用戶研究
從“宜家效應”分析微信為什么“聊天數據云存儲”收費？
編輯導語：當消費者對某個物品投入了更多情感時，此時消費者可能會對這一物品產生價值估高預判，這便是“宜家效應”。而微信聊天記錄無疑承載了用戶的一定情感，因此，近...
譯文：如何理解Heart模型
編輯導語：Heart模型是衡量用戶體驗的有效模型之一，包括愉悅度、參與度、接受度、留存率與任務完成率五個方面。通過Heart模型，企業可以更好地獲得用戶反饋，并為下一...
如果從心理學的角度，該如何解讀用戶行為分析呢？
編輯導語：用戶行為并非不可預測，在一定程度上，我們可以引導用戶行為的發生，預測其可能的行為軌跡，進而推動用戶行為路徑轉化。那么，在對用戶行為設計有所洞察后，...
創業增長黑客 – 如何低成本獲取種子用戶
編輯導語：如何挖掘用戶的真正需求，做到理解用戶？也許你需要做好MVP驗證，成為自身產品的重度用戶，并結合用戶訪談、調研等方法，來發掘用戶需求的真實動機。本篇文章...
SaaS成功的關鍵：持續幫助客戶成功
編輯導語：在SaaS產品設計中，團隊人員需要站在用戶角度來進行產品思考和商業模式的搭建，提供用戶其所想要的東西，滿足客戶的真正需求，從而實現更穩定的長效增長。本...
B端產品的用戶滿意度真的有價值么？
編輯導語：B端產品進行用戶滿意度量化，存在價值是什么？對于用戶滿意度，我們能夠如何隨機應對？對于B端產品的用戶滿意度疑問，作者展開了以下探討，我們一起來看看吧...
