有道云筆記產品體驗及其競品分析

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在網站里待了很長一段時間,前段時間看到@hdushishu前輩寫的有道詞典的非完全產品分析,于是自己也試著模仿寫了一篇關于有道云筆記的產品分析,其中部分形式模仿了前輩的文章,現在還是一名大四狗,第一次寫產品分析的文章,希望大家多多指教。

體驗環境

體驗產品:有道云筆記IOS版

軟件版本:4.5.1

設備型號:iphone5s

操作系統:ios8.1.3

體驗時間:2015-8-31

需求分析

  1. 信息記錄:隨時記錄、編輯信息,包含文字,照片,音頻,類似一個多媒體筆記本,核心功能,方便快速的記錄信息。
  2. 信息同步:記錄的信息保存到云端,可供多設備查看,編輯,防止信息丟失,云端內容的安全性是一大考驗。
  3. 協作辦公:文檔可以分享給多人查看,編輯,實現簡單的多人異地辦公。
  4. 信息整合:將多平臺(微信、微博等)有價值的信息收藏保存,作為用戶的信息庫,實現內容的統一化管理。
  5. 分享:將筆記分享到其他平臺,用戶,實現信息共享。

市場分析

appannie筆記關鍵詞應用排行

1

3

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結論:

  1. 安卓平臺里印象筆記表現強勁,在各大安卓應用市場均保持在同類應用下載量第一,有道云筆記也表現不俗,下載量僅次于印象筆記。
  2. Ios平臺有道云筆記熱度排行第一,appannie統計里筆記關鍵詞應用印象筆記(Evernote)排行第一,有道第二,可見ios平臺里印象筆記的表現仍然好于有道,但有道熱度較高,具有競爭潛力。
  3. 安卓平臺印象筆記與有道云筆記兩家幾乎占據整個筆記類應用市場,其余同類軟件幾乎沒有競爭力。
  4. 在百度與應用寶市場印象筆記大幅領先其余3款應用,基本占據這兩個平臺大半部分同類市場。

建議:

  1. 加大在百度與應用寶手機應用市場的投入宣傳,讓更多對此類軟件有需求的用戶體驗到有道云筆記,在安卓市場里,與360手機助手,豌豆莢這里的下載量相比,另外兩個平臺里的下載量顯得不正常。
  2. 提升在安卓平版本的用戶體驗,認真研究印象筆記的優勢,汲取其長處,聽取用戶的聲音進行改進,吸引用戶分割市場份額。

競品分析

(有道云筆記/印象筆記【僅體驗免費用戶】)

產品結構(黃線為標注線)

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結論:

  1. 有道云筆記的首頁過于單一,僅顯示筆記內容與新建筆記按鈕,并且一條筆記顯示面積過大,不能修改筆記顯示方式造成首頁頁面浪費,印象筆記的首頁結構較為合理,用戶能夠一鍵進入文字、圖片、提醒等筆記類型的編輯頁面,較為方便,有道云筆記的新建筆記加號在長按狀態下能夠顯示出新建筆記類型選項,雖然也方便,但是新用戶較難以發現此功能。
  2. 有道云筆記筆記設置頁面中“同步新浪微博收藏內容”、“微信收藏指南”、“保存郵件到筆記”這三個選項個人認為能夠幫助用戶了解怎樣快速將在這三個平臺瀏覽到的優質內容記錄到筆記中,用戶經常會在各大平臺瀏覽到有價值的內容并且具有保存的需要,快速記錄是普遍需求,但是處在4級菜單中,用戶較難以發現,并且處在筆記設置頁面中,與頁面內容不符,印象筆記在軟件歡迎頁面便教用戶如何進行快速導入筆記,對用戶需求把握較好。
  3. 有道云筆記右滑頁面里的狀元筆記太過生硬,影響視覺體驗。(乍看還以為是廣告)。

建議:

  1. 首頁的布局增加筆記本、標簽選擇選項,方便用戶快速選擇筆記,點擊新建筆記按鈕時,彈出新建筆記的類型選擇按鈕,使用戶能夠快速新建各種類型筆記。
  2. 增加筆記顯示方式,例如僅顯示標題,磁貼便簽形式等。
  3. 將“同步新浪微博收藏內容”、“微信收藏指南”、“保存郵件到筆記”這三個選項移至右滑頁面更多功能中,讓用戶容易發現。
  4. “狀元筆記”改為類似“云協作”“筆記本”的同級選項,提升視覺體驗。

筆記編輯

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結論:

  1. 兩款軟件的開啟速度過慢,開啟時間需要3秒左右,用戶常常會有產生瞬間的想法想要快速記錄下來的需求,加載時間過長影響用戶體驗。
  2. 兩款軟件筆記格式大致相同,上欄筆記標題編輯,下方筆記內容編輯,都支持圖片,音頻內容插入。
  3. 有道云筆記支持手寫輸入與涂鴉,并且能原生保存手寫筆跡,支持設置手寫筆尖粗細,較輸入法的手寫輸入效率較高,極大的方便了打字速度較慢習慣手寫輸入的用戶,同時也增添了筆記特色。
  4. 印象筆記支持拍攝識別實體文檔,并優化拍攝圖片使文字更清晰,使內容輸入更加快捷,但拍攝的文檔只能作為圖片插入筆記,不支持編輯。
  5. 印象筆記支持簡單的筆記排版,并且可對文字內容設置下劃線、刪除線,突出顯示,傾斜,加粗,使筆記編輯更為方便。
  6. 印象不支持圖片編輯,有道雖然支持,但是功能太少,僅有旋轉,查看原圖,圖像糾偏。
  7. 有道與印象在對舊筆記進行編輯后退出編輯頁面會自動保存,用戶容易誤操作,不太人性化。

建議:

  1. 縮短軟件開啟時間,秒開當然更為完美。
  2. 編輯時增加簡單的文字排版功能,類似word的簡單文字設置(下劃線,傾斜,加粗等),能夠提升筆記的編輯效率,文字編輯體驗。
  3. 手寫輸入里增加字體的大小設置,靈活控制單頁手寫輸入的字數顯示,使手寫輸入筆記更加美觀,個人認為手寫輸入是有道云筆記的特色功能,對其進行細致優化能幫助其擴大用戶群,提升用戶體驗。
  4. 豐富軟件內的圖片編輯功能,軟件的本質還是記錄筆記,功能不用太專業,增加圖片涂鴉,裁剪,亮度,對比度調整等簡單功能即可,省去部分用戶在拍攝圖片后還要進入其他應用編輯的麻煩。
  5. 在舊筆記更改完成后,退出時增加是否保存選項。

云協作(印象筆記內為工作群聊)

4

5

6

結論

  1. 文件共享:有道云筆記和印象筆記都支持群組內文件共享,并且群組內成員都可對共享文件進行編輯修改再次發布,除此印象筆記還支持文件分享人設置文件是否能被群內其他成員編輯。有道云筆記共享文件步驟較少,在群組內可直接導入本地筆記,反之印象筆記需要先進入本地筆記編輯界面點擊共享后輸入群聊名稱才能完成共享,步驟繁瑣,極其麻煩。
  2. 創建群組:有道云筆記創建群組很方便,簡單的群組信息輸入后即創建完畢,之后在群組管理界面(類似微信群組)輸入對方昵稱或賬號后可直接邀請其他成員加入,印象筆記則較為麻煩,創建時必輸入其他成員的電子郵件地址并向其發送郵件,待對方同意后(至少一人)群組才能創建成功,較為麻煩。
  3. 群組管理:有道云筆記的群組能修改群名稱,群頭像等信息,并且能隨時新增、刪除成員,類似微信群組,印象筆記的群組則一經創建,便不能邀請新成員加入(簡直反人類的設定),沒有群組屬性,默認群名為成員郵件地址。
  4. 文件編輯:有道云筆記群組內的共享文件經成員再次編輯發布后,編輯后的文件有明顯增減內容提示,并且保存文件的歷史版本,以對話形式呈現,使文件編輯歷史一目了然,印象筆記的共享文件被其他成員編輯后并沒有任何提示,文件內增減內容也沒有明顯提示,實現多人辦公不現實,體驗較差。
  5. 文件管理:有道云筆記群組內文件可進行刪除(每個成員都有權限),印象筆記則不支持。
  6. 群聊形式:有道云筆記與印象筆記群內都能發送文字信息,除此有道云筆記還支持圖片發送。

建議

  1. 群聊形式如果能加入多人語音與在線視頻功能,打造一個多元化多人辦公平臺,相信協作效率能夠大大加快,提升云協作用戶體驗。
  2. 增加群內人員權限管理功能,設置成員能否編輯文件,增刪文件,雖然pc端的企業版能夠實現,但是個人認為用戶也有移動辦公需求,可以在手機端加入。

快速導入筆記

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結論:

  1. 相比之下看印象支持的情況較有道好,較有道多支持將網頁內容快速分享到筆記,但從總體上看個人認為兩者都不太好,新浪微博對于大多數用戶是一個很大的信息獲取源,但兩者都不支持。
  2. 每次從微信分享內容到筆記時有道公眾號都會發來消息提醒分享成功,不能關閉,比較煩人,印象雖然也會提醒,但向公眾號發送特定內容可以關閉提醒。

建議:

  1. 在4.0.1版本文字內容復制后可將剪貼板中的內容直接自動保存到筆記,個人認為比較方便,但是在最新版去除掉了這個功能,猜測可能是考慮到容易誤將只是復制的內容保存到筆記,所以去掉了這一功能,但是可在軟件設置增加這一功能選項開關,建議恢復。
  2. 增加對新浪微博等常用平臺的快速分享支持,現在用戶每天都會在各平臺瀏覽獲取大量信息,在看到有價值的內容時大多數都有收藏保存的習慣,雖然各平臺都有收藏功能,但有道如果能做到與盡可能多的平臺緊密結合,省去用戶到各個軟件查看收藏內容的麻煩,有道將會成為用戶的信息整合庫,這無疑會極大地提升用戶體驗,增加有道在同類市場中的競爭優勢。
  3. 增加微信里有道公眾號筆記分享成功提醒開關。

筆記分享

6

有道支持將筆記分享到微信、朋友圈、微博等多平臺,印象則僅支持分享到郵件,相比有道的體驗較好。

筆記管理

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結論:

  1. 兩者的筆記管理方式都相同,可以設置筆記本為筆記分類,也能為單個筆記添加標簽。
  2. 兩者都支持輸入關鍵詞快速搜索筆記。
  3. 有道云筆記單頁顯示筆記數量較少,筆記數量如果較大則找筆記較為困難。

建議:

  1. 每次進入軟件后默認顯示全部筆記,建議增加設置默認顯示筆記本選項。
  2. 增加筆記顯示形式選擇,如僅顯示標題,磁鐵便簽等形式。
  3. 最后如果能將筆記本顯示頁做成擬物的筆記本顯示,類似iRreader的書架,個人認為視覺體驗將會提升,也能給用戶耳目一新的感覺。

其他功能

安全性

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云端容量

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結論:

  1. 安全性:有道云筆記不僅支持軟件加密,還支持對單個筆記本、單個筆記進行加密,毫無疑問對于一款筆記類軟件加密功能是普遍需求,反之印象筆記要想使用加密功能還得升級到付費用戶,相比之下有道還是誠意滿滿啊。
  2. 云端容量:汗…..這倆軟件差距實在有點大,印象筆記若是免費用戶每月只有60M,使用頻率如果很高毫無疑問容量會帶來很大壓力,有道云筆記初始容量為2G,若不存儲大量圖片則毫無壓力,每天簽到還能領取額外容量,還是國產軟件好…….

如果我是有道云筆記PM

  • 增加能夠支持快速分享到筆記的平臺,恢復剪貼板內容自動保存到筆記功能(增加功能開關),將有道云筆記打造成用戶的信息整合庫。
  • 優化快速分享到筆記的體驗,盡量減少操作步驟,只有簡便了,用戶才愿意將筆記保存到有道。
  • 編輯筆記時增加簡單的文字排版功能、文字設置功能(字體、顏色、大小、下劃線等)、圖片編輯功能(滿足基本需求即可),顧名思義,畢竟一款筆記類軟件的核心功能就是輸入保存筆記,將這一體驗做到極致,有道也將立于不敗之地。
  • 改進手寫輸入功能,增加文字大小、顏色等選項,增大手寫輸入板,將這一特色功能的體驗做到極致。
  • 豐富云協作交流方式,增加表情、語音、視頻等方式,并且豐富群組管理功能,例如直接在手機端管理群內成員權限,群里交流內容形式控制(如設置只能以文字信息交流),將其使用場景擴大,建立移動工作平臺,增大用戶群。

 

本文由 @zqy1993313 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. ?

    來自湖北 回復
  2. ??

    來自北京 回復
  3. 友道的手寫支持功能比印象筆記好。希望有道能增加思維導圖的支持。

    來自廣東 回復