短視頻的頭號玩家:抖音產品體驗報告

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編輯導讀:抖音作為當下最流行的短視頻產品之一,它的算法和設計一直頗受用戶的喜愛,從中我們能夠得到什么啟示呢?本文作者對抖音進行了產品分析,一起來看看吧。

一、產品背景

1.1 Slogan

“記錄美好生活”,2018年之前為“讓崇拜從這里開始”。

1.2 相關描述

抖音讓每一個人看見并連接更大的世界,鼓勵表達、溝通和記錄,激發創造,豐富人們的精神世界,讓現實生活更美好。

官方網頁介紹順序:記錄、連接、看見

二、體驗環境

三、產品分析

3.1 戰略層

3.1.1?? 產品定位

抖音是一個幫助用戶表達自我、記錄美好生活的平臺。

為誰:個人用戶

提供什么服務:內容(主要是短視頻)記錄與分享;社交;電商直播帶貨;

滿足什么需求:自我表達需求;娛樂需求;社交需求;購物需求;

3.1.1.1?? 產品類型

C端產品-短視頻:

抖音的主要功能是短視頻記錄、分享與互動,目前其記錄載體在不斷多元化,新增了圖文、文字等,分享渠道和互動方式也在多元化,就如抖音對自己的描述是個幫助用戶表達自我、記錄美好生活的平臺。同時其社交和電商屬性也逐漸凸顯,社交屬性的增強能讓用戶更愿意留在平臺,而電商屬性則是抖音新的支撐業務。

3.1.2?? 用戶需求分析

3.1.2.1?? 用戶特征

1、用戶描述性統計特征

年齡與性別

艾媒咨詢數據顯示,抖音男性和女性用戶占比都在50%左右,而快手男性用戶比女性用戶人數比例高16.6%;年齡構成方面兩大平臺都有明顯的年輕化特點。

地區

艾媒咨詢數據顯示,2020年中國各個地區用戶使用最多的短視頻應用均為抖音,抖音使用率最高的地區是華南地區,快手使用率最高的地區是東北地區。

地域分布方面,抖音及快手均以一線城市人群為主要用戶,占比分別為17.6%和18.4%;在用戶地域分布上,抖音更加均衡;而快手用戶地域分布更為集中在東部和南部地區,對西北、西南用戶市場存在開發空間。

收入

目前頭部短視頻平臺以中低收入用戶群體為主,但抖音對于高收入用戶的覆蓋正在提高,用戶消費潛力相對更大。

3.1.2.2?? 用戶需求

痛點

用戶需要消磨碎片時間,希望碎片時間并不是虛度的,希望能獲得快樂和滿足。

用戶希望以不費勁的方式了解世界發生了什么,不希望自己錯過重要的事件,不想要對海量的信息進行甄選。

爽點

抖音的視頻短小,內容就是快速讓人滿足,并且會根據用戶的行為不斷為用戶推薦用戶可能會感到滿足的視頻。

癢點

在抖音,用戶可以通過視頻分享、評論、直播互動來展現自我,甚至可以通過抖音推薦的內容來滿足一種想象中的自己。

3.1.2.3?? 使用場景與用戶需求


3.1.3?? 市場數據分析

3.1.3.1?? 行業、大環境分析

1、用戶規模

2021年中國短視頻用戶預計達到8.09億人

艾媒咨詢數據顯示,中國短視頻用戶規模增長勢頭明顯,2020年已超7億人,預計2021年增至8.09億人。分別有70.9%和52.3%的受訪中國短視頻用戶表示使用過抖音和快手。抖音及快手在短視頻領域頭部優勢明顯。

2、市場規模

中國短視頻市場規模持續擴大,2021年接近兩千億

艾媒咨詢數據顯示,2020年中國短視頻市場規模達到1408.3億元,繼續保持高增長態勢,2021年預計接近2000億元。近年短視頻平臺不斷在商業模式上進行探索,一方面成為創新性新媒體營銷平臺,另一方面也結合直播帶貨迎來新的增長點,市場仍將進一步發展。

3、產業鏈分析

短視頻行業產業鏈主要包括上游內容生產方、中游內容分發方和下游用戶終端。內容生產方主要分為PGC(專業生產內容)、PUGC(網紅/明星生產內容)和UGC(用戶生產內容)三大類;內容分發方包括短視頻平臺、新聞資訊平臺、社交平臺、傳統視頻平臺等。此外,產業鏈參與主體還包括基礎支持方(如技術服務提供商、數據監測商等)、廣告商和監管部門等。

目前,其中短視頻內容分發平臺參與者眾多,移動短視頻有APP抖音、快手、騰訊微視頻、梨視頻等、內容分發平臺主要有社交類應用如微信、QQ、新浪微博,資訊類平臺如頭條、網易、騰訊資訊等;此外,傳統視頻平臺也涵蓋短視頻內容分發,如愛奇藝、騰訊視頻等。

4、行業政策背景:監管加強

2017年以來,國家對短視頻的監管措施主要是集中在內容監管、消費監管、版權監管和青少年保護。隨著《個人信息保護法》和《數據安全法》的生效,國家也會逐步加強對短視頻平臺的隱私監管和數據監管。

3.1.3.2?? 應用數據分析

1、活躍用戶數

從2020年7月中國短視頻APP活躍用戶排名數據來看,抖音的活躍用戶為47732.3萬人,快手的活躍用戶為37083.93萬人,而西瓜視頻、騰訊微視、火山小視頻的活躍用戶相對較少,分別為7464.86萬人、5845.85萬人、4654.93萬人。

2、各大應用平臺評分和反饋

在各大應用平臺的反饋中,比較普遍的對于抖音新增商城tab表示不適應,與之類似的還有對于廣告的反感;性能方面反饋比較多是存在卡頓和閃退現象;比較有參考價值的是作品推送給親戚同事等關聯的人確實是阻礙一部分人進行內容分享的愿意,此外對于評論管理的需求也值得參考。

3.1.3.3?? 競品份額對比

1、收入模式

目前,我國短視頻行業收入主要來源于廣告收入、電商傭金、直播分成和游戲等。廣告收入分為來自信息流廣告的收入、來自開屏廣告的收入和來自自助化商業開放平臺的收入。電商傭金收入則分為自有電商和第三方平臺傭金分成,一般抖音抽成2-10%,快手抽成5%。直播分成一般比例在30%-50%。

——短視頻行業廣告收入:增速放緩

據iResearch數據顯示,目前我國短視頻平臺的主要收入來源于廣告。相較于前兩年的高速增長,2020年短視頻平臺廣告收入增速降至67.1%,總規模達到1336億元。從需求側來看,短視頻廣告仍為各大廣告主的投放重點,平臺不斷優化的內容生態持續拉升整體用戶量和用戶粘性,成為廣告主營銷增長的肥沃土壤。整體來看,頭部平臺也在持續探索更多商業化可能,在廣告形式方面逐步開放直播廣告、搜索廣告等。

——短視頻內容電商:飛輪模式開啟

理論上而言,無論是短視頻內容電商還是傳統電商,只要采取平臺模式經營均可依靠雙邊網絡效應產生良性成長循環,而以輕資產實現快速的規模擴張,即完成“飛輪模式”增長。具體而言,C端消費者快速擴張會迅速做大電商平臺的蛋糕,吸引B端商家入駐,B端商家的入駐又會帶來品類及SKU豐富性的優化提升C端用戶體驗,進一步吸引C端用戶使用,形成“飛輪”效應開始良性循環。

平臺模式下,電商渠道僅承擔建設管理平臺秩序,優化經營環境,為商家提供支付、物流、營銷等方面的各類降低經營成本的工具、更新迭代APP產品提升消費者購物體驗等輕資產的經營工作,基本不會限制電商平臺的擴張速度。、

2、收入分析

2020-2021年中國短視頻頭部平臺發展——抖音

2021年6月17日,字節披露了財務情況,2020年實際收入2366億元,同比增長111%,毛利潤增長93%至1330億元,不過經營虧損達147億元。與之對應的是,去年,百度的營收為1071億元,凈利潤220億元。按照去年互聯網巨頭的營收來看,字節的收入約等于二分之一個騰訊,4倍于快手,2倍于百度和美團。

據彭博社消息,字節跳動2020年廣告收入1831億元。占2020年實際收入的77%。抖音為字節跳動貢獻近60%的廣告總收入,位列第二是今日頭條,占總收入的20%,長視頻平臺西瓜視頻則占比不足3%。另外,海外短視頻平臺TikTok目前僅占字節跳動廣告收入的一小部分。按照彭博社的數據計算,除了廣告以外,其他收入累計為535億元。這其中包括打賞、電商、游戲、教育、企業服務等業務線。

2020年3月,據知情人士告訴界面新聞,抖音和快手直播打賞的月流水均達到30億元,規模相當。如此看來,其打賞年流水至少超過360億,一位直播MCN人士表示,在抖音平臺,達人的傭金比例約為50%-55%,機構的分成比例則為20%-30%左右。這意味著抖音只能拿到其流水的20%,按此推算約為72億元。算上增量,此部分收入規模在數百億體量。

2020-2021年中國短視頻頭部平臺發展——快手

2021年1月15日,港交所網站公示快手已經通過上市聆訊,快手IPO在即。但目前快手財務狀況顯示其經營仍然存在問題,長期以成本換營收,發展模式存在風險。

據快手發布的2022年Q1財報顯示,快手一季度營收210.66億元,同比增長23.8%,毛利為87.8億元,同比增長25.7%,經調整凈虧損37.22億元,同比收窄34.1%。

3、競爭格局

平臺系百花齊放,兩強格局穩定,二三敵對洗牌

作為主流的互聯網應用,短視頻市場格局相對穩定。截止2020年12月,抖音短視頻、快手活躍用戶規模占整體的54.4%,穩居行業第一梯隊;字節跳動旗下的西瓜視頻、抖音火山版,騰訊旗下的微視處于第二梯隊,活躍用戶規模占31.6%;百度旗下的好看視頻,愛奇藝隨刻、刷寶等短視頻APP處于第三梯隊,活躍用戶規模占7.7%。

競爭派系方面,短視頻平臺為短視頻營銷提供了廣闊的營銷環境?;ヂ摼W巨頭紛紛打造短視頻平臺,目前已經形成了字節跳動系、B站系、騰訊系、百度系、阿里系、新浪系、美圖系、網易系和360系等短視頻平臺,短視平臺呈現百花齊放的局面。

3.1 范圍層

3.1.1? 產品結構圖

3.2 結構層

3.2.1 內容消費流程

3.2.2 內容生產流程

3.2.3 電商消費流程

3.3???? 框架層

3.3.1?? 重要功能和頁面分析

3.3.1.1??? 視頻觀看功能及其相關頁面分析

打開抖音,默認進入推薦標簽中,用戶可以直接看到算法推薦的視頻內容,通過簡單的下滑操作可以切換視頻,向右滑動查看創作者頁面和更多視頻,單擊可以進行暫停繼續操作,雙擊可以進行點贊操作,長按也有快速功能,觀看視頻的操作是較為簡單的。此外,目前抖音支持橫屏視頻全屏觀看,圖文內容進行圖片滑動。

視頻頁的主要功能是點贊、評論、收藏和轉發。

點贊:

點贊有兩種途徑,直接點擊愛心或者雙擊屏幕,點贊數量過萬以中文字“萬”進行標識,直接點擊愛心的反饋是紅心彈出,愛心顏色變紅;雙擊屏幕則在點擊處出現較大紅心,同時在愛心處彈出紅心,愛心顏色變紅,此后再次進行雙擊屏幕會出現大紅心效果,其余位置沒有變化。點贊的視頻在“我的-喜歡”中按照時間先后順序呈現,缺點是無法進行批量清除(瀏覽記錄可以刪除),優點是可以進行搜索查找。

評論:

評論可以@和發圖片和表情,可以針對他人評論進行互動,(贊、踩或評論)。一般互動評論會被折疊,作者參與互動的評論不會被折疊。評論的顯示順序按照點贊數、互動評論數等從高到低進行排列,用戶的個人評論可以置頂。比較創新的功能是長按評論信息可以對評論進行視頻回復、私信回復、復制、搜一搜和舉報。比較有缺陷的部分是用戶個人評論信息的匯集和管理,評論及其互動信息可以在“信息-互動消息”中找到,但是互動消息沒有信息分類,僅按照時間先后順序進行排列,無法對互動消息進行搜索,也不能對評論進行刪除或批量管理。

收藏:

點擊收藏按鈕會出現提示收藏成功,并可以通過提示鏈接到收藏夾。收藏夾有默認的音樂、特效、商品、合計、地點、話題、影視綜藝、短劇、云游戲、書架分類,分類橫向呈現,條目較多需要一直左右滑動。收藏夾有新建功能。新建收藏夾可以批量添加、批量移動和批量移出到作品收藏夾(總的沒有分類的收藏),缺點是收藏不能進行批量取消收藏。

分享:

分享操作頁,可以分為上中下三個區域。最上面的區域是抖音內部好友或群的快捷分享,可以橫向滑動進行選取,排列順序與互動時間和互動頻率有關。中間區域分享渠道的陳列,這個區域的“分享到抖音好友”可以進行搜索。除了抖音站內分享,其余分享均默認為下載分享,也可以選擇復制口令。

下面區域是一些與視頻有關的操作,根據視頻內容形式的不同而不同。一起看視頻、合拍、拍同款是互動功能,其中一起看視頻可以邀請好友一起刷視頻。舉報、不感興趣和播放反饋對視頻負面體驗的反饋渠道,復制鏈接和抖音碼也是一種分享渠道,但是其區別和作用都不太明顯。點擊復制鏈接的提示就是成功復制鏈接,但是沒有提示鏈接如何生效。保存至相冊和動態壁紙都是下載功能,贊賞視頻和幫上熱門則是對視頻內容的積極反饋渠道,但是順序比較靠后,因此第三個區域主要還是突出互動和服務。

相關話題頁:

與視頻內容相關,可以看做是猜用戶會搜,是一種頁面內的信息推薦方式,用戶觀看視頻前可以通過信息推薦判斷視頻內容,觀看視頻后可以直接通過連接了解想要了解的話題,簡化了用戶的操作步驟。

標簽推薦頁:

與視頻內容相關,也是一種頁面內的信息推薦方式。地點標簽,可以實現類似于美團的吃喝玩樂推薦功能;商家標簽,可以介紹商家的商品和促銷活動,購物標簽與之類似;特效標簽,可以引導用戶使用同款特效進行拍攝記錄并分享??梢姌撕炌扑]頁可用于完成抖音的多個商業目標,無論是線上購物還是線下消費都有涉獵。

視頻觀看頁面除了推薦頁面,還有關注頁面和同城頁面。

關注首頁:

第一行是對關注創作者的直播推薦,下滑后也可以看到上方有直播標簽顯示已關注創作者正在直播數量,點擊即可再次展開。關注頁面的直播標簽和直播提醒功能的出現,可見抖音對直播業務的重視。關注頁的作品注明視頻更新的時間與觀看時間的間隔,展示作品不一定是最新的。在關注頁進行右滑不會進入創作者信息頁,而會進入商城,“推薦”、 “關注”、“商城”、“同城”這四個標簽頁面的左右滑動是實現標簽的切換,僅在最靠右的“推薦”標簽向右(沒有對應標簽)會出現創作者信息頁,這個區別可能會讓許多用戶不太習慣。

同城頁面:

可以切換為其他模式,有探索、直播、抗疫、熱點、學習模式,城市地理位置也可以進行切換。同城頁面的內容按照地理位置聚合,可以滿足用戶了解周圍的人的動態的需求,除此之外沒有比較吸引人的地方。

總結:

通過對視頻觀看功能及其相關頁面的操作、功能、內容和用戶體驗的分析,可以看出:

  • 抖音在操作設置上盡量簡化,確保用戶可以順利的使用產品。
  • 評論的功能不斷豐富,互動方式越來越多元和創新,可見其在互動和社交版塊的發力。
  • 分享操作站外分享默認需要下載視頻,增加用戶流量成本和復雜度,而站內的分享快速便捷,通過這種方式可以讓用戶更積極的建立站內社交關系,維持用戶活躍度和留存率。
  • 收藏功能不算完善,但是考慮到用戶使用收藏功能并不會有整理和回看的需求,更多可能是希望在看視頻的過程中獲得一種收獲感,因此收藏功能不必做的完善復雜,在視頻頁面僅僅點擊收藏即可的簡單操作可以讓用戶快速便捷獲得收獲感。

3.3.1.2??? 電商直播功能及其相關頁面分析

直播的入口有四個:

  1. 推薦頁信息流推送關注或者可能感興趣的直播;
  2. 關注頁面推送關注的正在直播的創作者進入直播;
  3. 商城標簽中的直播推薦和信息流推薦;
  4. 推薦頁信息流推送視頻,如果創作者正在直播,點擊創作者頭像即可進入直播。

進入直播界面,可通過“帶貨榜”、“人氣榜”或者“更多直播”來查看更多直播。此外,如果設置直播提醒還可以收到直播推送信息,可以進入直播??梢钥闯龆兑暨M入直播的途徑比較多,從信息推送、信息流推送、關注提醒、商城等多種方式吸引用戶關注、培養用戶粘性。

目前抖音的直播電商屬性已經比較顯著,其成功的原因除了優秀運營,還有將用戶的碎片時間與購物需求進行結合,讓用戶在價格優惠、實時講解的情況下快速進行購物。

直播頁面:

左上角是主播信息和關注,點擊可以查看主播信息,右上角顯示觀看人數,點開可以查看觀看用戶榜單;第二行是帶貨榜、人氣榜和更多直播,可以將用戶導入其他感興趣的直播間;第三行及以下則是福袋、優惠券或者優惠活動、商品尺碼的介紹,位置和圖標設計有動態效果,容易吸引用戶注意力;

頁面左下角是互動區域,可以發送文字和表情和語音,語音可以自動轉成文字,不可進行編輯,長按信息可以進行回復;

頁面右下角是直播功能區,浮動顯示正在講解的商品縮略圖,功能有小黃車、送愛心、送禮物和其他。

對于電商直播,最常用的小黃車按鈕,送愛心和送禮物的功用差距不明顯,并且在電商直播中不太實用,其他功能有分享、觀看管理(送禮特效、清屏、投屏、設置、清晰度、消費禮物管理)和反饋(不感興趣、舉報),其中分享可以抖音站內分享,也可以選擇其他分享渠道(QQ、微信、微博)、復制鏈接和抖音碼,還可以選擇一起看直播。

商品列表頁:

浮于直播頁面上,占據屏幕四分之三的頁面,居于屏幕下方。

第一行顯示商店名、店鋪商品、購物車和更多。點擊商店名可以從商品列表頁進入店鋪頁面,商品列表頁內容切換不離開在直播頁面;點擊店鋪商品可以查看店鋪所有產品,也不切換頁面;點擊購物車則切換購物車頁面,直播頁面縮小浮動于右下角;“更多”為下拉列表,有客服、訂單、卡券紅包、店鋪會員和隱藏分類。

第二行為商品分類,由商家自行設定。商品分類下面為商品信息列表,正在講解的商品會在商品縮略圖上標注“講解中”,并且商品橫條變為淺紅色,能快速讓用戶注意到,可以加入購物車和直接領券搶購。點擊商品橫條則可查看商品詳細信息,不切換頁面,向上滑動商品信息頁面變為全屏,直播頁面縮小浮動于右下角。商品列表頁的缺點是商品列表不可以進行排序顯示,向下翻動后也沒有返回最上方的快捷按鈕。

更多直播頁:

抖音直播分類除了購物,還有游戲、同城、新星、交友、KTV、唱歌類別,直播模式有普通、游戲、KTV和聊天室。更多直播的頁面中直播介紹以直播封面圖、直播類別標簽、直播名稱和直播熱度進行呈現,提供信息較少,不容易吸引用戶進入,個人認為可以加上較短的直播介紹。此外支持搜索直播。

總結:

抖音的直播功能比較標準化,和其他直播平臺差異不大,可以讓用戶快速理解適應。主打直播類別是電商和社交,和抖音的整體商業目標符合。直播功能上不容易有差異化競爭力,但是運營上可以讓直播的內容更有吸引力,抖音直播最開始以羅永浩直播打開知名度,之后出現許多內容博主和品牌商店進行直播帶貨,再到后來劉畊宏爆火、新東方知識直播,抖音也根據其內容豐富的特性在只做自己的直播品牌,讓抖音直播保持其熱度。

3.3.1.3??? 創作功能及其相關頁面分析

抖音的創作入口主要有兩個:

  1. 處于界面下方的中間位置的加號;
  2. 處于界面左上方的加號(拍日常、發圖文、寫文字)。

除了這兩個入口,還可以通過點擊他人使用的音樂或特效進行拍同款。

拍攝頁:

目前抖音支持的內容形式較多,有短視頻、長視頻、圖文和文字,拍攝方式有快拍模式、分段拍攝模式、使用模板和K歌模式。整體的拍攝操作是簡單易用的,能讓用戶快速拍攝和分享。

拍攝首頁右側工具欄默認展示五個工具,點擊下拉三角可以看到其余三個工具,同時會浮動顯示工具的名稱5秒左右。工具分別是:翻轉、閃光、設置、倒計時、美顏、濾鏡、拍攝識別、調速(2022.7.21和2022.7.22排列順序不一樣了,變了?。?/p>

編輯頁:

拍攝完成之后,用戶可進入內容編輯界面。如果選取照片上傳,抖音一般會自動推薦音樂并進行效果呈現,用戶可進行音樂替換。編輯頁面中左右滑動可實現濾鏡切換。編輯操作有設置權限、下載、剪輯、文字編輯、貼紙、效果、濾鏡、字幕、畫質增強、美顏、音效。權限設置可以設置為公開、僅朋友可見、僅自己可見和不給誰看。發布形式可以是日?;蜃髌?,其中日常即類似于朋友圈,可設置可見時長為3小時、1天或3天,而作品除非刪除,否則一直可見。

在編輯頁面的權限設置主要針對“日?!卑l布,在發送頁面可以對作品進行文案、話題編輯以及權限設置等(日常發布沒有發送頁環節)。從日常和作品的發布步驟的區別中可以看出,抖音簡化了日常分享的步驟,用戶不需要考慮文案和話題,并且滿足了日常分享中對權限設置需求。此外抖音不斷更新的拍攝模板供用戶選擇,讓普通用戶更愿意進行記錄分享。

3.3.1.4??? 商城相關頁面分析

抖音的商城頁面的主要結構和大多數電商平臺相似。最上方為搜索框,因為沒有底部的標簽切換,因此將購物車和訂單都放在搜索框的旁邊。中間區域是一些分類,有直播精選、品牌館、超值購、低價秒殺、抖抖果園和全部分類。在分類區域之后是雙列的信息流推薦,既有直播信息也有商品信息。

3.4 表現層

3.4.1 視覺舒適度

配色:

抖音的logo是以黑色為底色,白色的音符,旁邊有紅色和藍色的邊線。黑色和白色形成強烈的對比,藍色和紅色也能形成強烈的對比,給人感覺音符正在抖動,很符合抖音的名稱,紅藍撞色所形成的電子風也很年輕時尚,符合其主流用戶的審美。

APP內部有兩種配色模式,白色(底色)+紅色(元素色)和黑色(底色)+紅色(元素色),一般默認是黑色+紅色,這樣和logo更加符合。視頻播放的背景色默認是白色,這樣視頻顏色更加還原,用戶的觀看體驗可以更加沉浸。

個人感覺抖音沒有必要有白色為底色的配色,因為視頻播放的背景色是不能改變的,用戶從視頻播放切換到其他頁面突然出現白色底色會非常刺眼。不過商城頁面的顯示以白色為底色較為合適,用戶已經習慣了淘寶、京東或拼多多等線上商城以白色為底色的模式,同時購物過程用戶需要查看更多的文字信息而不是僅看圖片或視頻,因此這種配色會讓用戶不那么費力獲取信息。

排版:

抖音的視頻內容采取單列模式,因此沒有明顯的排版。商城頁面的商品推薦信息流采取雙列排版,和淘寶比較類似。

文字:

字體大小設置有三檔選擇,文字變化主要是視頻內容、評論、底部標簽,但是頂部標簽字體沒有變化、右邊點贊、評論數目也沒有變。抖音有長輩模式,長輩模式沒有商城標簽,其余和僅調整字體大小差距不大。

3.4.2?? 界面一致性

APP內部的一致性,無論是文字一致性或者圖標的一致性都較為協調。

3.4.3?? 品牌感

品牌感我認為有兩個方面,一是APP所屬公司產品的一致性,二是APP內部對于自我品牌的強調。

從第一點來看,與抖音APP配套使用的APP有剪映和汽水音樂,三者的圖標都是以黑色為底色,同時內部界面也以黑色為底色,設計簡潔易用,較為一致,此外抖音還有抖音火山版和抖音極速版,這三者圖標的主體部分相同,在極速版在右下角有閃電圖標,火山版在下方有火山圖案,總體來說與抖音相關和配套的APP與抖音具有一致感,從而能形成整體的品牌感。

從第二點來看,抖音APP最凸顯其品牌的設計點在于底部標簽中拍攝按鈕的加號,它也和logo一樣有紅藍邊線,這個配色可以明顯識別出來是抖音APP,并且底部標簽存在的頁面比較廣,也就使整個APP具有品牌特色。

四、總結與建議

4.1? 產品方面

通過以上的分析,可以把抖音看做一個基于短視頻的社交、電商平臺。其短視頻或直播目前是一個廣為接受的內容形式,因此也成為抖音的優勢。我們可以看到抖音不斷地把其內容與社交、電商、本地服務結合。平臺的社交能力增強,可以增加用戶在平臺的活躍度和留存度,也能是其他業務拓展的基礎。抖音的電商轉型是非常成功的,依托其信息流推薦,能讓以娛樂為目的的用戶也開始拓展其購物需求,實現娛樂和購物的結合。

產品未來我認為可以把本地服務板塊做得更精細化,尤其是同城標簽板塊,除了通過視頻進行信息推送,還可以增加類似于美團的生活服務信息集合,讓用戶從一條同城生活推薦相關的視頻鏈接到其他同城信息。此外讓用戶能更加便捷的使用在抖音平臺購買的券等。

電商板塊商城頁面中的分類如品牌館和超值購等可能用戶不太容易使用到,可以以一定的形式增加這一版塊的曝光,如通過信息流推薦其中商品,將用戶引入相關頁面;

此外還要注意國家相關政策,盡量凸顯產品的積極意義,可以定期舉行具有積極意義的內容創作鼓勵以及平臺活動。此外要重視內容審查。

4.2? 功能方面

  • “我的”頁-增加點贊、收藏作品的隱藏功能或批量管理功能;
  • 消息頁-增加評論聚合功能和管理功能;
  • 直播頁面-屏幕雙擊靜音;商品列表可以增加一鍵返回頂部的快捷按鈕;
  • 拍攝頁面-增加拍攝后直接分享給站內朋友的選項;
  • 濾鏡管理-支持排序,讓用戶將常用的放于更上方,或者直接添加常用或者喜歡標簽,會更加有效;

4.3 交互方面

  • 創作者頁面-關注按鈕點了之后可不可以有賬號的個性化歡迎語言,這樣可以促進關注;
  • 特效推薦頁-可以標記特效熱度,有特效熱度的排名,這樣對用戶更有使用吸引力;
  • 直播頁面-在電商直播中將送愛心、送禮物替換為適合電商直播場景的互動;

4.4? 視覺方面

  • 直播頁面-直播推薦頁面增加直播介紹,增加吸引力;
  • 商城頁面-考慮在標簽較多的地方設置下拉三角進行矩形的羅列,可能會更加簡潔易用;

直播精選的關注標簽中,按照是否正在直播優先排列;

 

本文由 @十七 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 真的太牛了,分析的太詳細了,但是感覺文章太長了,可以多寫一篇分開來。

    來自河南 回復
    1. 謝謝建議,下次一定參考~

      來自四川 回復
  2. 這篇寫的真的好牛啊,碼住了,學習一下,感謝作者分享!

    來自云南 回復
    1. 謝謝,相互學習嘻嘻~

      來自四川 回復